苏州大学一项“超市中背景音乐和播放时间对顾客消费行为的影响”的研究中,通过控制变量的实验研究,总结出营业额最好的背景音乐搭配模式为:上午流行音乐,下午摇滚音乐,晚上轻音乐。
苏州大学音乐学教授冯芸介绍:“背景音乐是通过影响消费者消费情感,最终影响购买行为的”。背景音乐是商店气氛的重要组成部分,其种类和密度可对商场的气氛产生积极的影响。
据介绍,国内外关于音乐与消费的研究其实早已有之。美国的一项研究表明,古典音乐会让一部分顾客明显增加购买欲,小夜曲会鼓励一部分男性在为恋人购买礼品时更舍得花钱,轻音乐会驱使一部分顾客倾向于购买便宜货,而摇滚乐则可能迫使一部分顾客在购物过程中出现优柔寡断心态,反倒抑制了他们的购物欲望。